Якщо виникла проблема?

Проблиеми із входом або реєстрацією?

Для входу на платформу треба перейти в кабінет https://nanitrobot.com/auth/  використовуючи email та номер телефону, які були вказані при реєстрації.

Буває так, що підписник ввів невірні дані при реєстрації, або використав сервіс який не передав інформацію до нашої бази (Епелпей, Гуглпей). Пропонуємо 3 кроки для вирішення проблеми:

1. Спробуйте згадати вірні email та номер телефону та зробіть вхід у кабінет. Вам на імейл повинен прийти лист із інструкціями та посилання на вхід, якщо листа немає подивіться папку “Спам”.
2. Якщо лист не прийшов, спробуйте ввести номер телефону та email різними варіантами.
3. Якщо не допомагає, сконтактуйте із менеджером, надавши йому номер телефону та email, підготуйте квитанцію оплати якщо ви оформили підписки. 

Контакти менеджера https://nanitrobot.com/contact/